なぜ、会話が進むと売り上げがアップするのか？
現在のコロナ禍においては、飛沫感染もあるので、会話も進まず、宴会も中止となり、あなた自身が会話をする機会が随分減っているのではないでしょうか。 そんな状況の中、現場を見回してみると、思ったようには進んでおらず、つい、あれはどうなった？これはどうなった？と聞いているのではないでしょうか。仕事の指示を再度行い、報告をさせるように仕向けていませんか。 それは、指示をしているだけで、部下のやる気を引き出したわけでも成果を引き寄せるものでもないですよね。ただ、指示しただけです。言われた部下も指示を実行しただけで終わり。 するとあなたは、もっとやる気を持って欲しいとか、考えて行動できないのかと心の中で思い、つい、部下に対しても言ってしまうのです。さらに、愚痴として、相談できるリーダー仲間にしゃべるのです。 すると、ますます部下はやる気がなくて、考えて行動ができない部下というイメージが強くなっていきます。顔を見るたびに、やる気あるのか、考えてやってるのか、心の中で思うのです。これは、実は昔の自分なんです。 さて、部下は部下で、あなたのことをどう思っているのでしょう。 いつも、細かいことを後から言われて、うっとうしい。小言を長時間言われてますます仕事が進まない、後から言うなら指示するときに言ってくれとか、そこまで要求するならもっと給料よこせとか、あなたが近付いただけで、警戒のバリアを張っているのではないでしょうか。 これでは、成果どころか、指示も実行されるか怪しいですね。成果を上げるためにどんな会話ができると良いのでしょうか？ 指示したことを理解した上で、想定以上の成果を出してくれたり、これをやるともっと良くなりますと提案してくれたり、あなたが近づくと常にアイデアや、その先を見越した提案をしてくれるという会話があるのはどうでしょうか。 あなたのことを良く理解していて、あなたの考えや行動を予測して先手先手を打ってくれている。そんな部下に育成するためには、リーダーであるあなたが部下にどう関わると良いのでしょうか？ 急に今日から、部下があなたのことを理解することは、あり得ません。日頃の関わりを今とは違う関わりに変えて、継続することが重要です。今までとは違う関わりにするとはどういうことなのでしょうか？ 新しい関わり方を取り入れるのです。今までの関わり方に、新しい関わり方をプラスするのです。それが、新しい会話術です。会話術は、長年の経験により身につけたものですから、実は正しいとか間違っているとか、そういった指摘や考え方が難しいのです。 新しい会話術は決して新しいものではありません。心理学者やプロのカウンセラー・コーチが実際に使っている手法です。実際に使って成果が上がっている手法を学び自分の会話術にプラスしていけば、あなたの成長とともに部下の成長も間違いないものと想像できます。
これまでに、私は7年間管理者やリーダクラスに対して、企業研修を実施して参りました。成果を定量的に表現することは難しいのですが、売り上げが倍増した企業もあり、職場の雰囲気が良くなったとか、定着率が上がった、会話が増え意思疎通が良好になった等の高評価をいただいています。
そんな会話術の講座が、「コーチングインストラクター養成ベーシック講座」です。この講座では、関わりの一つ、「聴く」を中心にして、聴くってどういうことか、どんな質問が効果的なのか、声がけにより、成長するのはどんな構造の文章なのか、ということを学びます。
学んだことを身につけるために、短期集中ではなく、ある程度の期間をかけてトレーニングしていきます。そう、会話術は長年かけて身につけたものですから、トレーニングしないと身につかないのです。
さあ、一緒にトレーニングしませんか！あなたに会えるのを楽しみにしています！
もう少し、講座の詳細について説明しますね。「コーチングインストラクター養成ベーシック講座」は全8回で、1回あたり、4時間で構成されます。今回は限定6名の募集です。オンラインでの対応となります。6名は講座終了後、チームとしての活動も視野に入れています。例えば、研修や講座のアシスタント、勉強会の主催などをお願いすることもあります。受講料は、264, 000円（税込）です。ペア割もあります。2人以上で申し込みの場合、1人あたり220,000円（税込）となります。
各回のテーマ：
第1回 会話の前提とコーチング概要を掴む
第2回 聴くことに注力する
第3回 自分軸を知り、活用する
第4回 どんな質問を使って会話を進めるのか
第5回 相手が変化する言葉がけ
第6回 目標設定する
第7回 発生する課題の処理
第8回 さらに成長するためには
日程：8月27日土曜日13時から17時
9月10日土曜日13時から17時
9月24日土曜日13時から17時
10月8日土曜日13時から17時
10月22日土曜日13時から17時
11月12日土曜日13時から17時
11月26日土曜日13時から17時
12月10日土曜日13時から17時
さあ、一緒にトレーニングしませんか！あなたに会えるのを楽しみにしています！今日からスタートした半年後と、何もせずに迎えた半年後を想像してみてください！
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